Hilfezentrum
Wie storniere ich eine Buchung?

Die Gastgeber legen die maximale Anzahl von Tagen fest, an denen ein Gast die Buchung vor dem Startdatum stornieren kann. Dies wird auf der Vorschauseite der Buchung angezeigt. Für eine vollständige Rückerstattung des Buchungspreises müssen Gäste vor den angegebenen Tagen stornieren. Gäste erhalten keine Rückerstattung der Servicegebühren von Musjroom, wenn sich die stornierte Reservierung mit einer bestehenden Reservierung überschneidet oder wenn sie in den letzten 12 Monaten bereits drei Rückerstattungen erhalten haben.



Brauchst du noch immer Hilfe?